Жесть от квесть?

Недели 3 назад для настройки аутентификации в Oracle из AD посредством VAS (не просто из AD и без OID, а именно черз VAS) я запросил у Quest заявленный у них на сайте гайданс "Integrating VAS and Oracle Advanced Security Option Kerberos Adapter with Microsoft Windows 2003 Active Directory". После безуспешных попыток его получить через сайт и support@quest.com, получил его от местных ребят из i-soft.ru, которые качнули этот документ с ftp-сервера. Выяснилось, что этот гайданс сырой и я сообщил об этом ребятам из i-soft и самому автору документа (Noel Sidebotham). Автор сначала попытался отбрыкаться мол обратись к своему региональному ресселеру, а затем сказал, что рабочая версия док-та еще в разработке. И прошло более 2 недель, как support@Quest.com разродился ответом о том, что у них не готов этот мануал....

Hi Bair,
I have checked with Konstantin he has explained to your account manager that this document is not ready and is not customer-facing. Hopefully they have explained this to you.
I believe this question has now been answered so I will now close this case down.
Kind Regards,
Ewan

При этом странно то, что этот мануал заявлен у них на сайте как готовый и VAS давно уже продается с этой заявляемой у них на сайте возможностью (проверил сейчас ссылку - они даже не удосужились убрать ее) и ... получается до сих пор никто из их клиентов, приобретших VAS, не пытался настроить заявленную ими аутентификацию в ORACLE из AD при помощи VAS ? ....